Opätovná inovácia služby | Projekt diaľkovej prevádzky a údržby QGM AR je oficiálne uvedený do prevádzky

S novou generáciou digitálnych informačných technológií, ako je internet vecí, AR, cloud computing, veľké dáta a umelá inteligencia, ktorá postupne preniká do prepojení výroby a výroby strojárskeho priemyslu, sa inteligentné továrne postupne presúvajú do verejnej vízie. popredný podnik v oblasti domácich tehlových strojov, QGM prijal pokročilé projekty prevádzky a údržby AR do práce zariadení po predaji, údržbe a generálnej oprave, aby skrátil čas údržby podnikových zariadení zákazníka, zlepšil prevádzkovú efektívnosť továrne, znížil náklady na údržbu našej spoločnosti a zlepšiť naše celkové služby.

Používaním technológie rozšírenej reality (AR), realizovaním zdieľania scén pomocou hlasových príkazov, prenášaním výziev, označených nákresov, obrázkových dokumentov a návrhov na vedenie údržby od vzdialených odborníkov až po technikov zákazníckeho podniku na mieste a vykonávaním vzdialenej údržby a pomocného vyšetrovania a údržby v formou sprievodného videa a poradenstva na mieste. AR okuliare obsahujú mikrofóny s redukciou šumu, kamery s vysokým rozlíšením, displej, zariadenia na rozpoznávanie hlasu atď., ktoré zaručujú kvalitný prenos videa.

Hlavné prvky AR: 1. Dokáže rozpoznať hlas v prostredí priemyselného hluku. 2. Kompatibilné s osobnými ochrannými pomôckami, možno použiť so štandardnou prilbou, kolíznou čiapkou, výrazne zvyšuje bezpečnosť personálu údržby. 3. Integrovaný reproduktor a 3,5 mm audio jack na ochranu sluchu. 4. Displej je ekvivalentom 7-palcového tabletového počítača so silnou vizualizáciou. Prispôsobená platforma AR, vybavená aplikáciou inteligentnej cloudovej služby QGM, sa stala najpriamejšou a najefektívnejšou formou rýchleho nadviazania efektívnej komunikácie medzi našimi technikmi údržby predaja a podnikovými technikmi zákazníkov v reálnom čase. QGM tehlové strojové vybavenie sa objavilo v stavebnom odpade, pri komplexnom spracovaní priemyselného tuhého odpadu a využití linky, v "dva nové a jedna ťažká" Nová výstavba infraštruktúry, výstavba novej urbanizácie a dopravnej infraštruktúry v oblasti ochrany vôd a ďalších krajín. Stavenisko často sprevádza vysoká prašnosť, vysoký hluk. A zariadenie AR je určené pre priemyselné budovy, IP66 prachotesné, vodotesné, odolné proti pádu, odolnosť voči vysokým a nízkym teplotám, takže sa dokáže prispôsobiť rôznym špeciálnym pracovným prostrediam, čo tiež položilo základ pre jeho aplikáciu v priemysle výroby tehlových strojov, ale aj pre upgrade služby QGM položili základ.

Výhody zavedenia projektu prevádzky a údržby AR 1.Aby sa predišlo strate spôsobenej dlhým odstavením výroby: pripojenie v reálnom čase a včasná oprava môžu zabrániť ekonomickým stratám spôsobeným dlhou prestojmi zákazníckych podnikov. 2. Zlepšite účinnosť detekcie: Ak v procese údržby inžinieri popredajnej údržby našej spoločnosti zistia problémy, môžu označiť kľúčové časti a terénny personál môže vykonať zodpovedajúcu detekciu a analýzu, aby sa zabezpečila presnosť výsledkov testov. . 3. Znížte cestovanie personálu: Technik údržby zariadení po predaji, bez ohľadu na to, kedy alebo kde, môže byť s technickým personálom prvej línie zákazníka prostredníctvom zariadenia AR. Realizujte kontrolu a zdieľanie informácií o zariadeniach, stave výroby a ďalších údajov a špecifický proces údržby video diaľkového sprievodcu celým procesom údržby, riešenia problémov. Môže to znížiť náklady na služobné cesty, najmä v súčasnej globálnej epidemickej situácii je stále pochmúrna, včas vyriešila problém zámorských opráv a údržby zariadení našej spoločnosti a účinne sa vyhla riziku infekcie ľudí.

Na základe princípu „servis a kvalita“ vytvára QGM globálneho operátora integrovaných riešení pre výrobu tehál. Pred zavedením projektu prevádzky a údržby AR sa spoločnosť QGM spoliehala na platformu cloudových služieb inteligentných zariadení QGM s exkluzívnou patentovanou technológiou na poskytovanie integrovaných prevádzkových služieb pre globálnych používateľov. Od spustenia platformy bola približne polovica opravárenských aplikácií našich zákazníkov v rôznej miere vyriešená prostredníctvom platformy cloudových služieb inteligentných zariadení. Priemerný čas riešenia problémov sa skrátil z 15 dní na 8 dní, celková efektivita popredajných služieb sa zlepšila o viac ako 40 % a náklady na popredajnú údržbu sa ušetrili o viac ako 50 %. Platforma využíva cloudovú technológiu, komunikačnú technológiu dátového protokolu, technológiu mobilného internetu, modelovanie zariadení, umelú inteligenciu, fuzzy neurón, veľké dáta a ďalšie technológie na zhromažďovanie prevádzkových údajov podnikových inteligentných zariadení a zvyklostí používateľov a realizáciu 24-hodinovej online prevádzky. monitorovanie a vzdialená aktualizácia. Predpovedanie a diagnostika porúch na diaľku, hodnotenie zdravotného stavu zariadenia, generovanie správy o prevádzke zariadenia a stave aplikácie, vysokokvalitný inžiniersky tím 24 hodín online eskort pre zákaznícke výrobné podniky. Zavedenie projektu prevádzky a údržby AR je ďalšou inováciou QGM s cieľom ďalej optimalizovať proces zákazníckeho servisu spojením vzdialených služieb, dôležitým krokom k prehĺbeniu digitalizácie a inteligentnej transformácie a ďalším prínosným pokusom o prispôsobenie sa trendu priemyselnej vizualizácie dát.