Predpredajný servis
Predpredajný servis je profesionálny servis, ktorý QGM poskytuje zákazníkom pri určovaní zámeru nákupu stroja, vrátane:
1.Pomoc pri plánovaní lokality, pri riešení technických problémov a pri konzultáciách s konfiguráciou;
2. Pomôcť sformulovať plán nákupu strojov a zariadení vhodných pre zákazníkov a poskytnúť poradenstvo pri plánovaní návrhu usporiadania podľa ich lokality;
3. Pomôžte urobiť analýzu príjmov
Servis v predaji
Služba v predaji je služba, ktorú QGM poskytuje zákazníkom po umiestnení blokového stroja, aby sa dosiahla hladká výroba zariadení vrátane:
1. Po podpísaní technickej zmluvy/predajnej zmluvy spoločnosť predloží zákazníkovi na potvrdenie štandardné zoznamy návrhov, výroby, inštalácie atď.
2. Vymenujte starších inžinierov na inštaláciu a uvedenie do prevádzky;
3. Zabezpečiť technické školenie o prevádzke na mieste pre personál zákazníka a poskytnúť zákazníkom bezplatné školenie pre personál mechanickej a elektrickej údržby;
4. Podľa konkrétnej situácie odporúčanie relevantných štandardizovaných a prispôsobených foriem výrobkov alebo náhradných dielov pre zákazníkov.
Popredajné služby
Popredajný servis je služba, ktorú QGM poskytuje zákazníkom po tom, ako stroj vyrába bloky, vrátane:
1. Zaručiť včasnú dodávku dielov a príslušenstva, striktne implementovať tri záruky kvality produktu, jednoročný bezplatný záručný servis a doživotný popredajný servis;
2. 24-hodinový servisný záväzok: Aby sme našim zákazníkom poskytli kvalitnejšie služby a technickú podporu, 400 servisná horúca linka spoločnosti slúži 24 hodín denne;
3. Jeden stroj, jedna správa súborov: QGM vytvorí nezávislý riadiaci súbor pre každý stroj, od detailov až po celok, služba je ako vždy;
4. Časté spätné návštevy zákazníkov: Spoločnosť QGM vytvorila systém spätnej návštevy zákazníka, pozorne počúva názory a návrhy každého zákazníka a prostredníctvom spätných návštev chápe fungovanie každého blokového stroja, takže každý stroj je v najlepšom stave
