Systém platformy služieb Cloud Service Intelligent Equipment v spoločnosti Quangong Machinery Co., Ltd. poskytuje sériu inovatívnych služieb pre podniky a používateľov integráciou cloudových technológií, komunikačných technológií protokolu dátových protokolov, mobilných internetových technológií, modelovania zariadení, umelej inteligencie, fuzzy neurónov, veľkých údajov a iných pokročilých technológií. Konkrétne funkcie sú nasledujúce:
1. Diaľkové monitorovanie a diagnostika
Online monitorovanie v reálnom čase: Platforma môže monitorovať prevádzkový stav zariadenia v reálnom čase vrátane výrobných údajov, parametrov zariadenia atď., Aby sa zabezpečila stabilná prevádzka zariadenia.
Diagnostika vzdialenej poruchy: Ak zariadenie zlyhá, inžinieri sa môžu na diaľku pripojiť k zariadeniu cez platformu, aby diagnostikovali a riešili poruchu a poskytli riešenia.
Vzdialená aktualizácia a údržba: Podporte diaľkový aktualizácia softvéru a nastavenie parametrov zariadenia na zníženie frekvencie a nákladov na údržbu na mieste.
2. Analýza údajov a optimalizácia
Zber a analýza údajov: Platforma zhromažďuje a analyzuje údaje o prevádzke zariadenia a návyky používania používateľov, generuje podrobné správy o prevádzke a pomáha používateľom optimalizovať výrobné procesy.
Posúdenie zdravotného stavu zariadenia: Prostredníctvom analýzy veľkých údajov sa zdravotný stav zariadenia vyhodnocuje v reálnom čase, predpovedajú sa potenciálne chyby a údržba sa vykonáva vopred.
3. Inteligentná služba
AR diaľková prevádzka a údržba: v kombinácii s technológiou rozšírenej reality (AR), vzdialeným vedením a údržbou na mieste sa dosahuje okuliarmi AR. Inžinieri môžu používať hlasové príkazy a prenos videa na vedenie technikov na mieste na vykonávanie údržby zariadení v reálnom čase.
Inteligentné pripomenutia a návrhy: Platforma poskytuje používateľom pripomienky údržby zariadení, návrhy na optimalizáciu výroby atď. Na základe výsledkov analýzy údajov.
4. Podpora a správa zákazníkov
Správa veľkých údajov zákazníka: Platforma zhromažďuje a spravuje údaje o zákazníkoch, vytvára veľké údaje zákazníka a pomáha QGM lepšie porozumieť potrebám zákazníkov a poskytovať personalizované služby.
Vylepšená účinnosť služieb po predaji: Prostredníctvom vzdialenej diagnostiky a údržby sa priemerná doba rozlíšenia porúch výrazne skráti, účinnosť služieb po predaji sa zvýši o viac ako 40%a náklady na údržbu popredajov sa ušetrí o viac ako 50%.
5. Globálne schopnosti služieb
Globálne pokrytie: Platforma Cloud Service Intelligent Equipment Service spoločnosti QGM môže poskytovať včasné služby na diaľku monitorovania a údržby viac ako 10 000 spoločnostiam vo viac ako 140 krajinách po celom svete.
Podpora viacerých jazykov: Platforma podporuje viac jazykov, aby vyhovovala potrebám používateľov v rôznych krajinách a regiónoch.
6. Digitálna a inteligentná transformácia
Propagujte digitálnu transformáciu podnikov: Platforma pomáha QGM dosiahnuť hlbokú integráciu industrializácie a informatizácie a podporuje rozvoj podnikov smerom k digitalizácii a inteligencii.
Zlepšenie efektívnosti výroby: Prostredníctvom diaľkového monitorovania a analýzy údajov táto platforma pomáha používateľom optimalizovať výrobné procesy, zlepšovať využitie zariadení a efektívnosť výroby.
Systém platformy služieb Cloud Service Intelligent Equipment v QGM nielen zlepšuje prevádzkovú efektívnosť a spoľahlivosť zariadení, ale tiež poskytuje používateľom efektívne a vhodné služby popredajného predaja, čo propaguje digitálnu transformáciu celého odvetvia.
